Na początek należałoby wyjaśnić, czym jest chatbot, ponieważ technologia jest nowa i niekoniecznie wszyscy wiedzą, z czym ona się wiąże. Chatbot to program komputerowy, który został wynaleziony w celu prowadzenia konwersacji z udziałem komputera. Za pomocą automatyzacji odpowiedzi naśladuje ludzkie zachowania i prowadzi konwersacje. Jest to przełom i okazja do absolutnego przebudowania komunikacji z klientem, […]